Быстрый подбор дивана
8 (495) 663-72-12

Номер по Москве и Московской области
Режим работы линии: Пн. - Вс. с 9:00 до 21:00

Обратный звонок

Условия гарантии


Гарантийный срок эксплуатации мягкой мебели – 18 месяцев со дня передачи мебели покупателю, мебель для офиса – 12 месяцев со дня передачи мебели покупателю.

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.

Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия покупателем. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя.

Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели и при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в данном паспорте, при наличии гарантийного талона и паспорта на мебель.

  • Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий;
  • На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется;
  • Мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит!
  • Гарантийный талон размещается на последней странице паспорта изделия;
  • Гарантийный талон должен храниться у покупателя и предъявляться на ремонт с паспортом изделия;
  • На каждое изделие прикреплена этикетка фабрики-изготовитель;
  • Этикетку необходимо оставлять для предъявления мебели на гарантийный ремонт;
  • Мебель принимается только в упакованном виде.


Просим Вас выполнять следующие рекомендации

  • При загрузке в фуры либо железнодорожные вагоны изделия необходимо размещать так, чтобы исключить укладку других изделий сверху;
  • Готовые изделия из кожи необходимо хранить только в теплых помещениях;
  • Диваны и кресла необходимо брать только за низ изделия. Ни в коем случае нельзя держать мебель за подлокотники;
  • После разгрузки мебели (особенно в зимнее время года) необходимо оставить ее в упакованном состоянии в течение суток.


Порядок предъявления претензий


Если у Вас появятся замечания или претензии по качеству мебели, то в течение гарантийного срока обратитесь в магазин, где приобрели мебель, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, а также наличия товарного чека, гарантийного талона и паспорта изделия.


Условия гарантии

Бесплатный ремонт не производится в случае:

  • Истечения гарантийного срока;
  • При нарушении правил транспортировки, доставки, хранения, эксплуатации и ухода за мебелью;
  • При наличии следов постороннего вмешательства или ремонта без акта экспертизы, согласованного с фабрикой-изготовителем;
  • При обнаружении следов воздействия жидкостей,химикатов, растворителей, а также повреждении животными, механических повреждений;
  • Превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации;
  • Использования изделия в производственных целях;
  • Нанесения ущерба изделию или его утери вслед-ствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.);
  • Нанесения ущерба изделию в результате внесения изменений в его конструкцию.


Дефектами мебели не являются:


  • Незначительная разнооттеночность обивочных тканей (в пределах 3 баллов по шкале серых тонов);
  • Незначительная разнооотеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
  • Легкие складки на поверхности мягких элементов, возникшие после транспортировки и исчезающие после легкого разглаживания рукой, допускаются и не являются дефектом мебели;
  • Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающих их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления;
  • На изделиях, изготовленных из ворсовых тканей, допускается незначительное приминание ворса после вскрытия упаковки;
  • При первоначальной эксплуатации изделия допускается приложение усилий при раскладывании механизмов;
  • Мелкие трещины (так называемый «эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия при эксплуатации мебели в местах постоянной эксплуатации.

SSL
© Мебельная фабрика «Ангажемент» 1999–2017. Все права защищены. Цены на мебель указаны в рублях.
Способы оплаты

Интернет-сайт angagement.ru носит исключительно информационный характер. Он не является объектом рекламы и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Для получения подробной информации о стоимости товаров и услуг обращайтесь по телефону 8-800-333-50-56.
Этот сайт использует cookie-файлы, а также собирает данные об IP-адресе и местоположении в целях улучшения работы и предоставления наиболее корректной информации по Вашему запросу. Продолжая использовать этот ресурс, Вы автоматически даете свое согласие на использование данных технологий.
Эл. почта или логин:
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Впервые на сайте?
Короб для белья нет да Помещение для установки Подростковая комната Детская Гостиная Прихожая Кухня Спальня Дача Офис Ортопедическое основание Да Стиль двана Минимализм Хай тек Лофт Современный
Скандинавский Индустриальный Прованс Кантри Классический Особенности модели высокие подлокотники без подлокотников подушки широкие подлокотники узкие подлокотники газетница подлокотники из кожзама кант металлические ножки деревянные подлокотники
высокая спинка реклайнер низкие подлокотники итальянская анилиновая кожа изогнутые подлокотники подлокотники из кожи подлокотники из ткани один подлокотник каретная стяжка деревянные ножки мягкие подлокотники закругленные подлокотники ножки регулируемые подлокотники столик в угловом сегменте
низкая спинка деревянные боковины столик в подлокотнике прямые подлокотники Механизм раскладывания Есть Нет Механизм трансформации Аккордеон Высокий выкатной Дельфин Еврокнижка Клик-клак Книжка Финка-люкс Цвет бежевый зеленый
коричневый красный черный Число мест Четырехместный и более Трехместный Двухместный Количество спальных мест полутораспальный односпальный двуспальный Вид каркаса Металлокаркас Конфигурация П-образный Модульный Угловой Прямой Материал Экокожа
Кожзаменитель Кожа Ткань
Хотите получить скидку
600
руб
на вашу первую покупку?
Вы должны ознакомиться с правилами обработки персональных данных перед отправкой заявки

Нет, 600 рублей меня не интересуют
600
рублей

Мы отправили вам купон на скидку.

Пожалуйста, проверьте вашу почту